2011年3月12日公開
2011年3月15日（13:30）更新
2011年3月31日（10:30）更新
平成23年3月11日に発生した東日本大震災の被害にあわれた皆様にお見舞い申し上げます。
当社が提供しているサービスについて、次のような影響が発生しております。
◆「BUSINESSぷらら」について
●ビジネスぷららフォン 及び ビジネスぷららフォン for フレッツ（050IP電話）
ぷらら通信設備の故障は確認されておりません。
※通話先の通話規制やご利用のアクセスライン故障等により、サービスがご利用いただけない場合がございます。
●インターネット接続サービス
ぷらら通信設備の故障は確認されておりません。
※ご利用のフレッツ等のアクセスライン故障等により、サービスがご利用いただけない場合がございます。
●ぷらら法人会員サポートダイヤル（ぷらら法人会員サービス担当）
状況により、受付時間を短縮させていただいております。
●「登録完了のお知らせ」及び、その他配送物について
郵便物等の送達遅延、発送不能が発生しており、各種お手続きが遅れる可能性がございます。詳しくは東日本大震災に伴う郵便物等の送達遅延に関して（臨時のお知らせ）をご確認ください。
詳しい情報は、以下のリンク先ホームページをご覧ください。
◆法人 故障情報・メンテナンス情報
メンテナンス・故障情報
フレッツに関してはＮＴＴ東日本のホームページをご覧ください。
「工事故障情報」
「計画停電」について
東京電力が発表した「計画停電」により、当社提供の以下の通信サービスがご利用できなくなる場合がございます。
お客様には、ご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
＜影響を受ける可能性があるサービス＞
●法人向けインターネット接続サービス「BUSINESS ぷらら」
●ビジネスぷららフォン および ビジネスぷららフォン for フレッツ（050IP電話）
※機器の故障を避けるために、念のため、計画停電前に電源コンセントを抜き、計画停電終了後に再度電源コンセントを入れなおすことをお勧めします。