このたびの東日本大震災などにより被災された方々に、心よりお見舞いを申し上げます。
　NTTぷららは、このたびの震災に関して以下の支援を行ってまいります。
◆　料金の減免について
このたびの震災に伴う災害救助法が適用された地域等において、地震の影響によりサービスを利用できなかったお客さまに対し、お客さまのお申し出に基づき以下の利用料金を減免します。
【法人向け】
・減免対象料金　：　
インターネット接続サービス｢BUSINESSぷらら」の月額基本料金など
・減免対象期間　：　
当該サービスがご利用いただけなかった期間
　（お客さまからのお申し出に基づきます）
・減免受付窓口　：　
＜フリーダイヤル＞　0120-199-119　
（受付時間　平日　10:00～18:00）
状況により受付時間を短縮させていただく場合があります。
＜メールアドレス＞　[email protected]
また、NTT東日本等からの情報により被災が確認できた場合については、お客さまからのお申し出によらず減免を行う場合があります。
（ニュースリリース：東北地方太平洋沖地震などの被災者・被災地に対する支援について）