ぷらら法人会員の皆様へ
平素、「ぷらら」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ぷらら法人会員様に【ＢＵＳＩＮＥＳＳぷらら】よりお知らせです。
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■【BUSINESSぷらら】サポートご案内について
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＜ぷらら法人会員サポートダイヤル＞
TEL：009192-123 ※通話料無料
⇒携帯電話・公衆電話・海外等からおかけの場合
TEL：03-5954-7257
※通話料金は、お客様ご負担となりますのでご注意ください。
営業日：平日10：00～18：00
（土日祝日及び12/29～1/3、及び5/3～5/5を除く）
＜その他＞
「ぷらら法人会員サポートダイヤル」は混雑する場合がございます。
お電話でのお問い合わせのほか、下記のサポートもご活用ください。
【サポート案内】
http://biz.plala.or.jp/support/index.html
【FAQ】
http://biz.plala.or.jp/faq/index.html
【お問合せフォーム】
https://bzkey.plala.or.jp/biz/otoiawase/index.html
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【CONTENTS】
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１．【重要】年末年始にかけてのお知らせ
２．「ユニバーサルサービス料」の単価の変更に関して
３．『迷惑メールフィルター』の仕様変更について
４．「メールぴょん」終了について
５．国際ローミングＡＰのダイヤラーのサポートについて
６．『ウイルスバスター for Business Plala』 2009版リリースについて
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なお、ＢＵＳＩＮＥＳＳぷららのホームページ( http://biz.plala.or.jp/ )
でも最新の情報をお届けしておりますので、どうぞご覧ください。
月別アーカイブ: 2008年12月
１．【重要】年末年始にかけてのお知らせ
年末年始にあたりまして弊社よりお知らせと受付業務に関して、誠に勝手
ながら下記の通りとさせて頂きます。ご不便をおかけいたしますがご了承の
程お願い申し上げます。
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◆ぷらら法人会員サポートダイヤル
【休業期間】2008年12月26日(金)18時 ～ 2009年1月5日(月)10時
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上記期間中も電子メールやFAXでのお問合わせは受付けしておりますが
回答は営業開始後とさせていただきますので、予めご了承頂きますよう
お願い申し上げます。
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◆お申込み・各種お手続き
【休業期間】2008年12月25日(木)18時 ～ 2009年1月5日(月)10時
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年内のお申込み、各種お手続きにつきましては、12月25日18時までにぷ
らら法人会員サポートダイヤルにFAXもしくは郵送による到着分までと
させていただきます。
※サービスやお申込内容によっては、年明け営業開始後に対応させてい
ただくことがございますので、ご了承ください。
※但し、以下のサービスにつきましては営業時間に関わらず弊社ホーム
ページより随時行うことが可能です。
【オンラインお手続き・確認】
http://biz.plala.or.jp/support/onlinesupport/index.html
※また、休業期間中のオンラインでの新規または追加のサービスお申込
サービスコース変更等は停止させていただきます。また郵送でのお手
続き・お申込みはお受付けしておりますが、処理につきましては同様
に営業開始後となりますので、予めご了承頂きますようお願い申し上
げます。
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◆独自ドメイン登録管理サービス・固定IPアドレス(IP8/16/32/64)
サービスお手続き
【休業期間】2008年12月15日(月)18時 ～ 2009年1月5日(月)10時
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ネームサーバ登録/変更申請、指定事業者変更につきましても、申請シ
ステムの停止の関係上、上記期間の取り扱いができませんので、ご了承
ください。
※独自ドメイン登録管理サービス、固定IPアドレス(IP8/16/32/64)
サービスのお申込みで年内到着分は、年明けの処理とさせて頂きます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
詳細については、下記 URL にてご確認ください。
【年末年始にかけてのお知らせ】
http://biz.plala.or.jp/news/081211.html
２．【お知らせ】「ユニバーサルサービス料」の単価の変更に関して
2007年1月より開始された「ユニバーサルサービス制度(*)」に伴い、
『ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン／マルチプラン』
『ビジネスぷららＴＶフォン』をご契約の会員様に2007年2月ご利用分から
「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいております。
このたび、2009年2月より、ユニバーサルサービス支援機関によって算定
された１番号あたりの負担額(番号単価)が変更されることから、会員様様
にご負担いただく「ユニバーサルサービス料」も下記のとおり変更するこ
とといたしました。
■ユニバーサルサービス料課金対象サービス
・『ビジネスぷららフォンforフレッツ レギュラープラン』
・『ビジネスぷららフォンforフレッツ マルチプラン』
・『ビジネスぷららＴＶフォン』
■「ユニバーサルサービス料」の単価
【変更後(2009年2月分から)】
⇒ １電話番号ごとに月額 ８円/月(税込8.4円/月)
(*)ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本・NTT西日本が提供する国民生
活に不可欠な電話サービス(加入電話、公衆電話、緊急通報など)につい
て全国で公平かつ安定的な提供を確保するため、必要な費用を電気通信
事業者全体で応分に負担する制度です。
※「ユニバーサルサービス料」の単価は、ユニバーサルサービス支援機関
による番号単価の見直し（年２回）に合わせて「ユニバーサルサービス
料」の単価を変更いたします。
詳細については、下記 URL にてご確認ください。
【「ユニバーサルサービス料」のご負担について】
http://biz.plala.or.jp/universalservice.html
３．『迷惑メールフィルター』の仕様変更について
2005年12月19日より提供しております、迷惑メールフィルターについて、
2008年12月16日よりサービス仕様の変更をさせていただいております。
ご利用の法人会員様におかれましては、下記のご案内を確認のうえ、引き
続きのご利用をお願いいたします。
【迷惑メールフィルター仕様変更のお知らせ】
http://biz.plala.or.jp/news/081215.html
４．「メールぴょん」終了について
1998年5月より提供しております、WEBメールサービス「メールぴょん」に
ついて、2009年1月31日以降段階的に提供を終了させていただくこととなり
ましたのでご案内致します。
ご利用の法人会員様におかれましては、機能をより強化した「WEBメール」
をご利用くださいますようお願いいたします。
【メールぴょん終了についてのお知らせ】
http://biz.plala.or.jp/news/081217.html
【WEBメール】
http://biz.plala.or.jp/service/option/mailoption/wm.html